Bart Roestenberg is partner bij GroupMapping en begeleidt al ruim 20 jaar organisaties bij strategische vraagstukken. Hij faciliteert groepen in uiteenlopende sectoren, van industrie tot rijksoverheid en gelooft sterk in de kracht van de juiste vraag. “Ik vind het een van de boeiendste aspecten van mijn vak om via echte vragen door te dringen tot de kern van een vraagstuk,” aldus Bart.
Vragen prikkelen de geest, stimuleren de verbeeldingskracht en zijn dé trigger voor nieuwe inzichten. Zeker in een tijd waarin we vooral informatie consumeren in plaats van echt met elkaar in gesprek te gaan, is het stellen van de juiste vraag belangrijker dan ooit.
Zoals Albert Einstein al zei: “Het stellen van de juiste vraag is vaak belangrijker dan het vinden van het juiste antwoord.” Maar wat is dan die juiste vraag?
Bij GroupMapping ontwerpen we workshops om organisaties te helpen bij het nemen van doordachte besluiten en het creëren van draagvlak voor die besluiten. De sleutel? Het formuleren van scherpe, relevante en oprechte vragen.
Aan het begin van elk traject werken we samen met een kerngroep uit de organisatie. We definiëren:
De doelstellingen, zodat helder is waar betrokkenen hun tijd en energie in investeren.
De vragen die we samen moeten onderzoeken, testen en beantwoorden.
De verschillende perspectieven van waaruit we deze vragen kunnen benaderen.
Bijvoorbeeld: als het doel is om de organisatie te laten groeien, kun je kijken naar de markt, interne capaciteiten, concurrentie of partners. Elk perspectief levert een ander antwoord op dezelfde vraag op en verrijkt het gesprek.
Een sterke vraag kan leiden tot verschillende waardevolle resultaten. Denk aan:
Informatie vergaren: Je leert van anderen en kunt beter onderbouwde keuzes maken.
Dieper inzicht: Gerichte vragen helpen om complexe situaties of ideeën beter te begrijpen.
Betere communicatie: Vragen nodigen uit tot openheid en versterken het gesprek.
Problemen oplossen: Doorvragen helpt om tot de kern van het probleem te komen.
Relaties opbouwen: Een oprechte vraag toont interesse, en dat verbindt.
Leren en groeien: Reflectieve vragen zetten aan tot zelfinzicht en ontwikkeling.
In de voorbereiding van een workshop toetsen we samen met de klantorganisatie of we de juiste vragen op tafel hebben. Tegelijkertijd kijken we kritisch of de vragen van de kerngroep echt open staan of dat het gewenste antwoord al tussen de regels doorgegeven wordt.
Want dat laatste gebeurt vaker dan je denkt.
Mensen voelen haarfijn aan of een vraag oprecht is. Denk aan dat feestje waar iemand een vraag stelt, maar ondertussen al om zich heen kijkt naar een interessanter gesprek. Of aan een collega die je vraagt: “Heb jij al zonnepanelen op je dak?”, alleen maar om vervolgens een monoloog af te steken over zijn eigen zonnepanelen-avontuur.
Ook in organisaties komt dit voor. “We moeten Hans ook meekrijgen, laten we hem vragen wat hij ervan vindt.” Maar het antwoord van Hans doet er eigenlijk niet toe. Dat is niet alleen oneerlijk, het is ronduit demotiverend. Vraag het Hans dan niet.
Een echte vraag is er één:
Waar het antwoord telt als bouwsteen voor het besluit,
Waar oprechte nieuwsgierigheid achter zit,
En waar het antwoord gehoord, gewogen en meegenomen wordt.
Zulke vragen zetten een groep in beweging. Ze maken mensen nieuwsgierig en bereid om bij te dragen aan het eindresultaat. Dat zorgt voor eigenaarschap, motivatie en duurzame realisatie van plannen.
Je merkt dat jouw antwoord ertoe doet wanneer:
Het serieus wordt genomen en terugkomt in het vervolg,
Er actief geluisterd wordt, niet om te reageren, maar om te begrijpen.
Luisteren is niet wachten tot je zelf mag praten. Het is zoeken naar de waarde in het antwoord van de ander. En: wat kunnen we daarmee?
Dat is het moment waarop dialoog creatief wordt, inzichten ontstaan en antwoorden gaan leven.
Bij GroupMapping draait alles om de creatieve dialoog. We bouwen samen aan inzicht, betrokkenheid en beweging. Vanuit verschillende perspectieven zoeken we naar betekenisvolle antwoorden op echte vragen.
Het resultaat? Een groep die gemotiveerd is om samen te werken aan besluiten die gedragen en uitgevoerd worden. Dat is de essentie van de GroupMapping methode.
Haarlemmerweg 317E
1051 LG Amsterdam
The Netherlands
